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Come accedo all'area business?
Per accedere all'area business è sufficiente cliccare sul logo Draft Business presente in alto a sinistra.
Come inserisco un nuovo prodotto?
Per inserire un nuovo prodotto è necessario accedere all'area business. Seguendo il menù "Catalogo" > "Prodotti" si aprirà la lista di tutti i vostri prodotti. In questa pagina, in alto a destra, si trova il tasto nuovo, vi basterà a questo punto scegliere che tipo di prodotto inserire e procedere con la compilazione dei campi.
Come evitare le penali per sempre?
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Cosa succede se ho terminato un prodotto?
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Come gestisco un reso cliente?
Riceverai una mail con le istruzioni per gestire il reso nel momento in cui uno dei tuoi clienti ne farà richiesta. Per rispondere al tuo cliente devi accedere all'area business e, seguendo il menù "Vendite" > "Richieste di reso", avviare una chat diretta con il cliente per cercare di capire e risolvere la problematica. Ricorda che essendo in diretto contatto con il cliente rappresenti Draft, rendici orgogliosi!
Come posso attivare la funzione export?
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Il mio prezzo di vendita subirà maggiorazioni?
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Come viene gestita l'esportazione dei kegs?
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Quando ricevo il saldo dell'ordine?
Il saldo dell'ordine è vincolato alla tua accettazione dello stesso. Qualora entro il tempo prestabilito tu non accettassi l'ordine esso verrebbe annullato. In caso contrario, il saldo del tuo ordine ti verrà accreditato alla conferma.
Come viene garantito il pagamento da parte dei clienti?
Il pagamento dei clienti viene garantito pre autorizzando una transazione al momento dell'ordine, in questo modo alla tua accettazione la transazione sarà già stata autorizzata e ti verrà accreditato quanto ti spetta. Utilizziamo uno dei servizi migliori sul mercato per essere sicuri di poter gestire le vostre transazioni al meglio.